东直门招聘客户咨询员 管理信息

招聘
学历：不限
薪资：1500元/月
标签：客户服务 售后服务

岗位职责:
1. 负责电话接听,回答用户咨询问题,回复电子邮件;
2. 负责电话投诉处理,汇总客户反馈意见和建议;
3. 负责定期将工作内容整理上报,协助上级主管进行信息的收集工作;
4. 能够迅速处理突发临时性客户服务工作;

任职资格:
1. 声音甜美,普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰;
2. 语言表达具有亲和力,服务意识强,善于电话沟通;
3. 具有团队精神,能够承受较强的工作压力,适应能力强,有较强的沟通,协调能力,有良好的团队合作精神;
4. 具有一定的电话销售和客户服务经验者优先;
5. 熟练使用办公软件;
6. 高中及以上学历,有相关工作经验优先 ;
7. 工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

工作地点:东直门
工作时间:早9:00-晚6:00
工资待遇:1500(底薪+提成)


有意者请将个人简历及个人基本情况发到我们的邮箱,3天之内回复。 联系人:俞先生
(注:工作比较烦琐,也比较辛苦。不能吃苦者就不用投简历了)