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客服经理/主管
5500-6000
元/月
物业客服经理
不含销售的客
五险一金
周末双休
带薪年假
招2人
大专
3-5年
北京
-
丰台
-
西客站
北京丰台莲花池东路106号汇融大厦汇融大厦B座地下二层物业办公室
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职位描述
工作地点:旧宫五福堂/西站附近汇融大厦
本市户口优先,有写字楼和住宅5年以上相关岗位经验
班次早8点-17点半
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
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待完善
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