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职位描述

工作职责:
1.负责日常电话接听及咨询
2.负责线上客户咨询,投诉信息处理
3.负责每月各个直营校区及加盟校区的电话回访
4.负责对校区客服团队工作的检查,监督,扶持,提升客户满意度
5.负责对校区电话的接听,服务礼仪,日常事务工作及其考核
6.每月汇总客户投诉及报告
7.协助配合其他部门执行各项活动
8.完成领导交办的其他事情
任职资格:
1.有客户服务相关的工作经验
2.大专以上学历
3.办公软件熟练,有一定的网络知识
4.能够独立处理客户投诉,并且可以揣摩客户内心
5.有比较强的沟通,表达,协调能力,较强的逻辑思维能力
6.性格稳定,善于倾听,有同情心,积极乐观,普通话标准
到岗时间:
一周以内
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公司介绍

    Isee灰姑娘国际儿童艺术中心顺义中心简介 Isee灰姑娘国际儿童艺术中心,于2003年引进国际艺术素质教育理念, 2005年正式成立直营校区。目前全国近80家中心,是一家综合类儿童艺术素质教育机构。拥有适合1.5-12岁儿童艺术素质教育的3大课程体系。其中包括音乐舞蹈艺术体系,创意绘画艺术体系及建构逻辑数学体系。 Isee灰姑娘国际儿童艺术中心在10年的发展中,得到了家长和孩子的高度信任,赢得了社会各界的高度认可.截至2016年输送考级学生近10000人,通过率近100%.成为北京舞蹈学院教学示范单位及教学承办单位;成为澳洲联邦舞蹈协会CSTD中国考级中心;成为英国皇家芭蕾舞RAD中国考级中心。 教育本身是对孩子的理解和尊重.孩子是独立的个体,是被尊重的完全人格,优质的教育是在尊重儿童的天性基础上的和谐引导,是教育环境的和谐、教学方法的和谐和教育氛围的和谐,更是教育成果的和谐——即儿童本身人格的和谐和完备。 Isee灰姑娘国际儿童艺术中心顺义中心,地处顺义金街繁华地段,以发展儿童艺术素质教育为目标,为孩子们提供一个精致、高雅的教育平台,孩子们的精彩人生从这里出发!

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