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北京西三旗建材城中路10号百思特信息中心3层1329
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职位描述
工作职责:
接听118114人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务,协助收集客户需求信息,受理及介绍电话导航业务。
岗位要求:
1、性别不限,18-28周岁,高中或中专以上学历
2、语音语调标准:标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美
3、技能标准:熟悉计算机键盘,汉字输入速度30字/分钟左右
4、愿意从事客服工作,能适应倒班
工作时间:40工时/周,平均每天工作8小时,每周休息2天,全月休息8天左右
工资待遇:
培训期:80/天(培训2-3周)
试用期:3500(培训期+试用期=2-3个月)
正式期:4000;法定节日值班三倍薪资。
其他福利:
提供住宿:培训期免住宿费,试用期/正式扣除200元住宿费(公司为每位职工提供标准6-7人间公寓,有暖气、空调、独立卫生间(可洗浴)等配套设施);
优秀奖:每个月优秀员工评选,奖金100-300元不等;
保险:转正后按国家规定缴纳保险;
团队活动:每月组织集体活动,季度外出旅游;
水果日:每月1号/每周一次公司水果日;
饮品供应:长期供应饮品(果珍、咖啡、菊花茶、金银花、酸梅汤)等。
工作地点:北京市海淀西三旗建材城中路10号百思特大厦3层1329(运营2部)
个人发展:客服专员 — 客服组长 — 质检/培训/二线 — 客服主管 — 经理
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老板招人太忙啦,没时间填写公司简介。
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