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旧宫服务业招聘

 
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酒店前台 3500-5000元/月
酒店前台
擅长沟通 团队合作能力 沟通交流能力 解决问题能力 客户服务能力 商务客人 包住 包吃
招若干 高中 经验不限
北京 - 大兴 - 旧宫 北京大兴旧桥路北京美途精品商务酒店旧桥路12号院2号楼 查看地图
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职位描述

工作内容:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成,上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好,了解需求;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
15、协助部门领导交办的其他工作;
职位要求:
1、五官端正,形象气质好。
2、高中及以上学历,无不良嗜好。
3、年龄26~45岁,身高163cm以上(含)。
4、能接受上夜班。(酒店前台肯定有夜班,所以请先考虑清楚)
5、有相关工作经验者优先。
工作时间:
上一休二
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公司介绍

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酒店位于大兴区旧宫镇旧桥路12号院2号楼,毗邻旧宫、亦庄地铁站,地理位置优越,交通便利,停车位充裕。酒店以时尚文化为设计主轴,放大时尚气息。是您就业的好选择!

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