酒店礼宾
薪资面议
石景山五里坨诚招酒店礼宾
沟通交流能力
招2人
学历不限
1-2年
北京
- 石景山
- 五里坨
北京石景山石景山五里坨南宫
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58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动，包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为！一旦发现请立即投诉举报
职位描述
岗位职责：
•负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
•负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
•负责接听客户电话，并收集掌握电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
•负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
•负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
•对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
•对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传进行监督管理；
•执行公司的各项管理规章制度。
任职要求：
1、1-3年工作经验；
2、有一定沟通能力，责任心强，能够吃苦耐劳。
•负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
•负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
•负责接听客户电话，并收集掌握电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
•负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
•负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
•对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
•对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传进行监督管理；
•执行公司的各项管理规章制度。
任职要求：
1、1-3年工作经验；
2、有一定沟通能力，责任心强，能够吃苦耐劳。
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公司介绍
北京正华天泰物业管理有限责任公司成立于2001年7月30日，系北京住总正华开发建设集团有限公司所属控股公司，是由三家股东共同投资成立的具有独立法人资格的物业服务企业。公司注册资本300万元，具有贰级物业管理资质，经营范围为物业管理、物业咨询、房屋租赁、停车管理、家政服务、便民服务、工程管理咨询服务等。
公司目前承接华芳嘉园、政馨园一区、政馨园二区、政馨园三区、政泰家园、政怡家园、贾家花园、映天朗－五号公馆、永欣嘉园、红杉一品、尚三环公寓等11个小区的物业服务业务，管理面积达到120万平米。随着公司的发展，公司的管理规模将不断壮大。
多年来，公司遵循“一业为主，多种经营，规范管理，品牌战略”的经营宗旨，推崇“想客户之所想，急客户之所急，解客户之所需”的服务理念，竭诚为业主服务，树立了企业的良好形象，得到了广大业主的赞扬与支持，荣获了“北京市物业服务示范住宅小区”的称号。
公司推行质量管理，强调质量管理的有效性和持续改进性，使质量管理在全公司覆盖，在不断完善和持续改进中实现自我提高。公司还与业主、开发商建立长期有效地沟通联动机制，定期采取多种形式进行互动，听取各方的反馈意见和建议。同时与社区合作，积极开展了“构建和谐社区”等多种社区文化活动，既活跃了社区气氛又为业主与物业公司之间的沟通提供了场所，进一步提高了物业工作的透明度和诚信度，使业主的满意度达到85%以上。
公司以无怨无悔、无私无畏、尽职尽责、尽善尽美的服务宗旨，坚持方便业主、文明服务的原则。为业主创造一个整洁、文明、安全、舒适的居住环境，维护社区的使用功能，延长房屋的使用寿命，使其保值增值。将热情、周到、专业、高效的服务意识贯穿于物业管理全过程，为物业管理这个新兴产业的发展做出贡献。
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