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职位描述
岗位职责:
1. 负责客房的日常清洁、整理和维护,确保客房的整洁、卫生和安全;
2. 负责客房用品的更换、补充和维修,确保客房用品的充足和完好;
3. 负责客房的接待和入住、退房工作,确保客人的入住和退房流程顺畅;
4. 负责客房的维护和保养,及时发现和解决客房设施的问题;
5. 负责客房的清洁工具和设备的管理和维护,确保清洁工具和设备的完好和有效使用;
6. 负责客房的客户服务工作,及时解决客人的问题和需求,提供优质的客户服务。
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