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职位描述

【岗位职责】
作为游戏客服代表，您的主要任务是解答玩家在游戏中遇到的技术问题、账户管理疑问以及提供游戏技巧指导。您需要保持耐心，以专业的态度处理各种用户咨询，并协助解决游戏中可能出现的纠纷或投诉。
【任职要求】
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识，有强烈的责任心；
2. 熟练掌握至少一种主流游戏及相关规则，具备快速学习新游戏的能力；
3. 拥有一定的电脑操作基础，熟悉常用办公软件及在线聊天工具；
4. 高中及以上学历，优先考虑有过游戏行业经验者。
【福利待遇】
- 提供具有竞争力的基本工资加提成制度，有机会获得优秀表现奖励；
- 包括五险一金的企业保障计划；
- 工作时间灵活，轮班制，享有标准工时外的休息日；
- 内部员工优惠的游戏体验机会；
- 定期举办团队建设活动与专业技能培训提升个人能力。

公司介绍

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