北方出租、北创出租成立于1991年9月28日。隶属于北京北方投资集团,是中国出租汽车暨汽车租赁协会常务理事单位,其主要营业务为出租汽车客运服务。目前在北京地区运营车辆5223台,在岗管理人员169人,在岗驾驶员7000人。
多年来,公司以“的服务、的形象、的员工、的管理”为经营目标,致力于不断完善组织机构;合理调配人力资源;建立、健全企业各项制度;严抓落实、科学管理;热衷于社会各项公益事业,建立良好的公共关系;奉行通过提升一线驾驶员的服务质量来有效促进企业壮大的发展理念,极力培养积极向上,拼搏进取的企业文化精神,全力打造一支综合素质高,业务能力强的员工队伍。
作为首都“十佳企业”,北方出租和北创出租在行业内连续多年被评为“北京市出租汽车行业先进企业”、“全国出租租赁汽车行业先进出租汽车企业”称号;2015年北方北创双双荣获“诚信服务企业”称号;北方的士艺术团、北方的士书画社,北方共产党员阳光车队荣获北京市交通行业先进集体;北方出租被评为2015年度全国交通文化建设优秀单位称号。同时,公司不断涌现一批又一批的优秀人才,他们曾经先后荣获全国出租汽车行业优秀思想政治工作者、北京市行业先进企业管理者、全国出租行业见义勇为标兵、北京市“的士之星”、首都“的士英雄”北京市“公益之星”等多项荣誉。
2013年起,北方北创出租公司为规范驾驶员运营服务质量管理,提升整体运营服务水平,公司决定建立驾驶员运营服务质量考核体系,开展星级驾驶员评比工作,依据评比办法评选出达标、1星级、2星级、3星级、4星级、5星级驾驶员,并给予相应物质奖励。
北方出租和北创出租通过不断强化服务意识、加大管理力度、提高管理水平等来全力树立公司品牌形象:公司根据自身的发展和特点,以开展各种文体活动为载体,逐步培养起具有自己鲜明特色的企业文化:成立了“北方的士艺术团”、“北方的士书画社”、北方共产党员阳光车队,无不对广大员工产生了强大的凝聚力和感召力,增强了员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。