北京服务业招聘

职位要求：22-35岁，有2年旅游计调从业经验优先
工作时间：周一—周五，上午08:40-12:00/14:00-18:00
岗位描述：
专线旅游批发，负责制定销售任务，实施销售计划，下达接待详情，售后质访及建立、提升公司品牌形象的任务，需要有责任心、上进心、良好职业道德的伙伴。
2、相关要求
（1）熟练掌握并正确运用windows、excel等办公软件；
（2）熟悉和了解海南基本旅游知识、地理位置、人文风情等；
（3）熟练掌握旅游行程线路组合及相关报价，并能根据客户需要调整行程，组合线路，准确报价；
（4）熟练并准确了解本地到达海南或相关产品的航班信息及价格；
（5）熟练掌握计调工作流程。
3、岗位职责
（1）遵守公司工作制度及财务制度；
（2）加强身体段炼，培养良好的生活及工作习惯，保持建康、热情、开心、上进、平和、友好的生活、工作态度；
（3）熟练掌握地接资源及相关报价；
（4）根据地接价及机票价的变动随时调整客户报价；
（5）收集、挖掘、整理优势合作资源
（6）随时（定期）整理收集来的客户资料：微信、建立客户资料文档；
（7）通过微信、QQ、电话等方式每天坚持与客户保持沟通，传递问候及业务信息，立意维护老客户，拓展新客户，通过与客户的沟通了解或收集市场信息；
（8）根据市场行情，配合销售人员、提前制定当月收客计划，并按计划预留机位及房房、导游等；
（9）结合本工作区域市场行情，提前制定当月销售政策；
（10）通过QQ、微信等通讯手段，每天定时（上午08:30—09:00 下午16:30—17:00，）向客户发送收客信息；
（11）了解客户需求，并快速制定相关的线路报价；
（12）及时跟踪有需求的客户，按需求随时调整线路、报价、谈判技巧，保证业务的成功率及单团利润值；
（13）与客签定确认合同，并按与客户确认的行程内容，落实机票、接送、给地接社下达（或预留）接待计划；
（14）按与客户的确认及时收取业务款项，并整理付款凭证（与组团社往来确认件、与票务往返确认件、付款明细单）递交经理或财务，按需求支付各业务款项；
（15）登记业务明细表；
（16）提前核对地接计划：旅客出票信息、接送机、地接，防止漏单；
（17）对接待重要旅客进行质量回访（少保证二次：行程第二天及返程前一晚），团队有全陪或重要客户报告分公司经理计调经理，由其进行跟踪质访（少保证三次：行程第二天、返程前一晚、返程后一天），及时处理相关投诉、意见；
（18）旅客返程后与客户做好信息沟通并及时回收余款；